为规范餐饮外卖平台经营行为，引导平台落实降费纾困政策，7月25日下午，合肥市市场监管局网络交易监管处、餐饮服务安全监管处、反不正当竞争执法处、价格监督检查局联合对美团、饿了么两家餐饮外卖平台进行行政指导，并向平台送达《餐饮电商平台落实降费纾困政策告诫书》。
会上，美团、饿了么分别就落实国家、省、市三级恢复发展降费纾困政策情况进行汇报，并表示平台将加大资金扶持力度，细化优惠规则，运用普惠思路探索基本覆盖全体平台商家的降费政策，在力所能及的范围内帮助中小餐饮商户渡过难关。
会议指出，平台在前期降费纾困、疫情防控、骑手权益保障等方面做了大量工作，也取得阶段性成效，接下来平台企业应进一步履行社会责任，强调政治担当，推动市场尽快恢复发展。会议对餐饮外卖平台落实主体责任提出明确要求：一是运用技术手段加强入网餐饮商户审核力度，结合安徽省市场监管局“电商平台点亮”行动，强化平台内商户落实证照公示责任；二是落实外卖配送安全责任，持续做好骑手权益保障工作，强化配送代理商准入及管理，全面推广食安封签，防范食品安全风险；三是要维护公平竞争市场环境，新修订的《中华人民共和国反垄断法》将于2022年8月1日起开始施行，平台企业要在优势地位中合规经营，在行业自律上加强约束；四是严格落实明码标价规定，加强价格自律，不断完善平台内商品信息标准化展示；五是对生存能力差、经营规模小的中小餐饮商户加大降费、补贴政策倾斜力度，降低商户成本，提升生存能力。对重点问题餐饮企业加强沟通，针对性解决问题、高效帮助。
