为坚决贯彻落实省、市疫情防控工作要求，切实做好重要民生商品价格监管，郴州市场监管部门主动作为，多措并举，全力保障“菜篮子”稳价工作。
强化领导快部署。第一时间制定印发《关于切实加强疫情防控期间市场价格监管工作的通知》《2022年疫情期间价格监管应急预案》，成立了疫情防控期间保供稳价工作专班，明确重点，细化要求，全面部署开展粮油肉菜等民生重要商品的价格监管，有效预防和应对重要民生商品价格异常上涨的各类情形。各县市区局也相应制定了工作方案，压实责任，发挥基层监管所“网格化”监管的优势，有序推进监管工作顺利开展。
强化宣传造氛围。充分利用电视、微信、报纸等方式，向社会各界宣传价格法律法规及相关政策，鼓励社会大众积极参与价格监督。注重发挥行政指导、提醒告诫、调研督导等多种监管手段的作用，主动释放监管信号、引导社会预期。召开商家价格行为提醒告诫会，上门送达提醒告诫函，积极引导、告诫经营者自觉履行社会责任，加强价格自律，切实规范自身价格行为。截至目前，发放提醒告诫函1380份。？ ??
强化监测明动态。密切关注蔬菜、猪肉等民生商品价格走向，通过定期定点、巡查抽查等方式加强常规监测，动态掌握价格行情。坚持每周定期、定点监测重要场所和重要领域商品价格，涵盖粮油、肉蛋、果蔬和防疫物资等商品，按时上报价格监测信息，为精准监管提供决策依据。将异常波动商品价格的数据采集纳入基层日常检（巡）查台账，为违法案件事后查处提供支持和证据。合理引导消费，及时公示价格信息，方便百姓理性选择消费。？？
强化处置解诉求。充分发挥12345、12315投诉举报热线的作用，耐心回复价格方面的咨询，及时办理有关投诉举报，回应百姓关切，做到件件有回应。严格落实应急值守制度，制定值班安排表，成立应急分队，负责快速处置突发性涨价行为和落实重大价格投诉、举报工作。截至目前，全市处理蔬菜等重要民生商品价格投诉举报10件。
强化检查促规范。组织检查组深入超市、商场、农贸市场等场所开展蔬菜等民生日常用品价格专项检查。重点检查经营者是否有不明码标价、价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等方面的情况，督促经营者自觉规范价格行为。经检查，全市各大商场、超市等商品经营者价格行为较规范，粮油肉蛋菜及其他各类生活必需品供应充足，秩序良好，价格平稳。对检查发现的个别经营者明码标价不规范等问题，现场责令整改到位。截至目前，全市出动检查执法人员4446人次，开展市场巡查1636次，检查市场主体3772家次，责令整改问题9个。？
强化执法严震慑。按照市场监管总局《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间查处哄抬价格违法行为的指导意见》要求，本着“从严从重、一查到底、快办快结”的原则，严肃查处经营者囤积居奇、哄抬价格、串通涨价、价格欺诈等违法行为，形成强力威慑。加强与发改部门联动，联合开展抽查，统一政策界定，形成监管合力，确保群众切身利益不受损害。
下一步，郴州市场监管部门将进一步加强市场价格检（巡）查力度，保持消费者维权渠道畅通，从严从快处理价格违法行为，确保防疫期间“菜篮子”良性供应、价格稳定，全力打好“保价护航”战。
