不少人的日常饮食都依靠外卖配送完成,外卖食品的安全也成了监管环节的重中之重。为规范网络食品经营行为,有效防范和消除食品安全隐患,近期,南昌市市场监管局就网络餐饮食品安全问题开展专项检查,四项举措全面筑牢线上餐饮食品安全。
网上监测,通过网络交易监管系统(江西专版)对辖区内线上餐饮经营者开展网上监测;定向抽查,南昌市局网监科和全市各县区局网络监管工作人员通过各网上订餐APP开展定向抽查;身份核验,通过南昌市智慧市场监管平台的网络订餐监管系统与外卖平台数据对接进行线上餐饮经营者的身份核验;落实责任,执法人员对外卖平台进行实地检查和行政约谈,督促网络订餐平台落实主体责任,排查安全隐患,规范经营行为,护航网络订餐食品安全。
全市市场监管系统将加大对网络订餐平台及外卖经营者的检查力度。为此,市场监管部门将着力推进线上线下一体化监管模式,引导督促经营者自觉主动落实平台餐饮经营商管理和外卖员培训等相关法律规定,要求经营者合法合规经营。南昌市市场监管局网监科负责人表示,南昌市市场监管局将与各相关部门密切配合,联动协作,建立外卖市场长效监管机制,并依法对网络订餐平台开展网络交易监测,对差评较多的商户要进行重点检查。如发现网络订餐平台及外卖经营者存在违法违规现象,将进行严厉查处。
从2023年2月20日开始至今,通过系统共监测网上餐饮经营者16000余户次,通过APP定向抽查1000余户,针对发现的问题,已责令平台和经营户进行整改。
南昌市市场监管局还将进一步加大宣传力度,普及食品安全相关法律法规和科普知识,畅通投诉举报渠道,借助12315消费者投诉举报热线,鼓励消费者主动对侵犯自身权益的商家投诉举报,维护清朗网络消费空间、清净网络订餐平台,形成风清气正的网络订餐环境。