今年以来,孝感市市场监管局始终坚持问题导向、目标导向和效果导向,强化举措,主动作为,推进打击整治养老诈骗专项行动取得实效。截至目前,该局检查保健食品销售企业1043家(平台检查覆盖率100%),发现问题隐患108个,已整改89个。摸排市场经营主体260余户,通过日常巡查发现、12315举报、省局和其他部门转办线索共21件,均依法处置到位。
一是压实责任抓整治。该局把打击整治养老诈骗专项行动作为强化“四个意识”,践行根本宗旨,维护和谐稳定的重大政治任务,局党组召开4次会议进行专题研究。制定《孝感市市场监管局打击整治养老诈骗专项行动工作方案》,成立专项行动领导小组和工作专班,做到专项行动目标、措施、责任、要求“四个明确”。建立工作周报告、季调度和督办通报制度,加强动态分析,强化跟进督办,形成工作闭环。
二是强化引导抓整治。该局充分利用报刊、电视、网络等载体,以漫画、图解、短视频等老年群体喜闻乐见的形式,广泛做好涉老食品、“保健品”领域信息发布和政策解读,助推政策落地见效。积极发挥基层市场监管所跟老年群众联系密切的优势,推动宣教工作进社区、进村组、进超市、进广场、进家庭,对老年人开展“点对点”宣传,提高宣传的针对性、有效性。截至9月底,组织现场宣传活动71次,发放宣传手册3万余份,发送短信11.2万条,通过各种宣传形式,覆盖人群数量达21万余人次。
三是聚焦重点抓整治。该局加强日常巡查排查,聚焦老年群体消费密度大的领域,重点排查药店购进保健品是否按规定索取、查验、留存药品供货企业有关证件和资料,销售涉老“保健品”“食品”是否涉嫌虚假夸大宣传等行为;加强问题线索排查,畅通投诉举报渠道,及时受理12345、12315涉老诈骗投诉举报线索,建立线索台账、现场核实、分析研判、销号管理、结果评价“五大机制”,高效快速处置有关线索;加强纵向横向联动,在工作上始终保持上下联动、左右协同,紧紧拧成治骗“一股绳”,一有“风吹草动”,必闻令而动,迅速执行。
四是综合施策抓整治。该局结合民生领域案件查办、虚假违法广告整治、网络市场专项检查、反不正当竞争执法、打传规直,强化系统联动,扩大整治成效。专项行动期间,对全市21家广播电视等媒介广告实行24小时全覆盖监测,重点监测利用广告代言人作推荐证明,假扮医生、专家,特别是以所谓“神医”“神药”进行误导宣传的涉老“食品”“保健品”广告,共监测各类广告12万余条。